Tangerang | Eranews.id – Pemerintah Kota Tangerang (Pemkot) mengadakan Focus Group Discussion (FGD) bersama Prof. Mark Gilbert dari Dalhousie University, Kanada, di Ruang Tangerang Live Room (TLR) Pusat Pemerintahan Kota Tangerang pada Kamis (14/11).
Diskusi ini diadakan sebagai bagian dari upaya Pemkot Tangerang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mempelajari praktik terbaik yang diterapkan oleh Kota Halifax, Kanada.
Pada kesempatan tersebut, Prof. Mark Gilbert berbagi wawasan mengenai model pelayanan publik yang diterapkan di Halifax, terutama dalam memastikan layanan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan warga.
Diskusi ini memberikan perspektif baru bagi Pemkot Tangerang dalam rangka meningkatkan efektivitas pelayanan kepada masyarakat.
Pj Wali Kota Tangerang, Dr. Nurdin, menyatakan bahwa FGD ini menjadi langkah awal dalam menjajaki kerja sama antara Pemkot Tangerang dan Kota Halifax.
“Kami berharap dari diskusi ini dapat muncul inspirasi dan ide baru yang dapat diterapkan di Kota Tangerang, sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat,” ujarnya.
Dr. Nurdin juga memaparkan beberapa program prioritas Kota Tangerang, seperti pengentasan kemiskinan, peningkatan kualitas pendidikan, penanggulangan bencana, penanganan kemacetan, dan pengendalian populasi.
Menurutnya, tantangan yang dihadapi oleh Kota Tangerang membutuhkan inovasi dan sinergi yang berkelanjutan, serta kerja sama dengan pihak internasional sebagai langkah strategis untuk menemukan solusi efektif.
“Kami berharap diskusi ini menjadi awal dari kolaborasi berkelanjutan yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Tangerang.
Kami akan terus mengajukan usulan kerja sama dengan Kota Halifax,” lanjutnya.
Sementara itu, Prof. Mark Gilbert mengungkapkan bahwa tantangan yang dihadapi Kota Tangerang serupa dengan yang ada di Halifax, meski konteks dan sumber daya yang tersedia berbeda.
“Saya senang dapat berkunjung ke Kota Tangerang dan berdiskusi dengan tim Pemkot. Ada banyak kesamaan tantangan antara Halifax dan Tangerang dalam menyediakan layanan publik berkualitas bagi warga. Walau kondisi dan sumber daya mungkin berbeda, kita memiliki pendekatan yang mirip dalam mengatasi berbagai isu,” jelasnya.
Diskusi ini diharapkan dapat menjadi langkah awal yang membuka peluang kerja sama strategis dalam pengelolaan kota dan peningkatan pelayanan publik di Kota Tangerang.